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Según la información publicada en Enquisite para Noviembre y Diciembre de 2006, Google supera el 75% de market share de búsquedas. Un distante segundo es Yahoo! con aproximadamente 7% y mucho más lejos siguen MSN (aprox 4%) y AOL y Ask con cerca de 1%. Estas cifras muestran que para los usuarios de Internet, sin duda, Google es el buscador preferido y absolutamente dominante.

Según Wikipedia, “un monopolio es una situación de fallo de mercado en la cual, para un producto, un bien o un servicio determinado, sólo existe un solo productor (monopolista) que ofrece este bien o servicio en el mercado…” Y sigue Wikipedia… ” ¿Qué sucede en este caso? Que el productor de este bien tiene una gran influencia y control sobre el precio del producto, puesto que aporta y controla la cantidad total que se ofrece en el mercado, convirtiéndose, así, en un “formador de precios”…. Los monopolios, por el gran control que tienen las empresas o las personas productoras, se pueden prestar para que éstas cometan grandes abusos en contra de los consumidores”

Personalmente, opino que en general los monopolios son una catástrofe. Y en general justifico casi cualquier intereferencia regulatoria para “des-monopolizar” un sector. Creo que América Latina estaría mucho mucho mejor, si no fuera por la cantidad de monopolios que tiene de rehenes a la gente en infinitas industrias ineficientes con complicidad muchas veces del poder político de cada país. Los latinoamericanos pagamos carísimo la falta de competencia en nuestros países. La pagamos cada día en peor calidad de vida. En mayor pobreza. En peor distribución de la riqueza. Un indicador de un monopolio, es en general un precio más alto y una peor calidad a la que se encuentra en mercados comparables.

Bueno, mucho dirán que Google con más de un 75% de mercado y con un tamaño mayor a 10 veces el del segundo (Yahoo!) es de hecho un monopolio. Pero lo curioso es que Google no parece tener las características típicas de los monopolios. Contrariamente a lo que uno imaginaría, Google tal vez sea el jugador que más democráticamente se ha comportado hasta ahora. Google fue el primero de los grandes portales / buscadores en mostrar claramente cuando un resultado de una busqueda no era orgánico sino publicitario. De este modo se ganó la confianza de los usuarios. Otra fuente de confianza de Google es que eliminó a la arbityrariedad en el pricing en la venta de publicidad. Las “adwords” de Google se compran mediante un sistema transparente de subasta. Un medio tradicional se horroriza de sólo pensar no poder gestionar los precios de su publicidad “a píacere” y de manera obscura.
Google fue también el primer jugador que ofreció gran capacidad de almacenamiento gratis con su gmail. Originalmente, más de 10 veces más capacidad gratis que su competoidor más cercano. Además Google ha ofrecido productos gratuitos ultra revolucionarios como Google Earth sin haber requerido presión competitiva para desarrollarlos.

Personalmente, atribuyo mucho de esto a su misión de “organizar la información del Mundo y hacerla universalmente accesible y gratuita” – ya quisiéramos que la mayoría de nuestros gobiernos pudieran pensar tan grande, no?

Y también l la cultura de Google es clave, impregnada en la compañía por sus fundadores. Una cultura obsesivamente enfocada en la excelencia de servcio y un foco permanente en los usuarios.

Ojalá Larry y Sergey sigan en Google mucho tiempo. Un Google con el gigantesco poder que ha acumulado y con la cultura actual puede seguir ayudando mucho al mundo. Un Google con una cultura opuesta… bueno, creo que sería como darle una ametralladora a un mono…. peligrosísimo….