Sobre el Spam, los Insultos, la Censura y la Buena Educación en Internet
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94% de los mensajes enviados por Internet son spam. Igual que en la calle, en Internet, la mayoría de la gente es educada. He recibido más de 650 comentarios y casi todos son comentarios que construyen sobre los artículos o que comentan algo relacionado al post. Sin embargo, (como todos los blogeros 
) cada día recibo muuuuuchooos comentarios spam y también, cada tanto, recibo un insulto muuuuy fuerte entre los comentarios a mi blog…
Y en el insulto, típicamente, y sin ninguna explicación, alguien hace comentarios muy muy hirientes del estilo de “tu blog es una basura” o “me das asco”. El primer problema con el que tuve que lidiar cuando empecé mi blog hace poco más de un año fue el del spam. Todavia no tenia prácticamente nada de contenido en el blog en ese momento y ya tenía una invasión de comentarios spam. Solucioné ese problema relativamente rápido poniendo un spam-handler -el Akismet- que identifica el spam y lo discrimina.
El spam que recibo tiende a ser uno de tres:
- una publicidad de algún medicamento (viagra, cialis, etc.)
- una referencia a un sitio porno (frecuentemente películas XXX, etc.)
- texto sin sentido lleno de links publicitarios
He recibido 5.473 mensajes spam desde que instalé Akismet como spam handler. Según Akismet, 94% de todos los mensajes enviados son spam. Akismet ya lleva identificados 1,873,203,537 mensajes spam. De hecho, para muchos bloggers sin spam handler, es más el tiempo invertido en monitorear el spam que el que se invierte en generar el contenido para el blog. Akismet se puede conseguir gratuito y bajar un simple API aquí.
En www.OLX.com recibimos un ataque fuerte de spam desde China la semana pasada. Hemos intentado bloquear IPs y otras acciones, pero el problema es MUUUY grande… y creciente.
Según wikipedia, spam son mensajes no solicitados, habitualmente de tipo publicitario, enviados en cantidades masivas que perjudican de una u otra manera al receptor. Aunque se puede hacer por distintas vías, la más utilizada entre el público en general es la basada en el correo electrónico. Otras tecnologías de internet que han sido objeto de correo basura incluyen grupos de noticias usenet, motores de búsqueda, wikis, foros y blogs. El correo basura también puede tener como objetivo los teléfonos móviles (a través de mensajes de texto) y los sistemas de mensajería instantánea.
El segundo problema grande de mensajes que tuve en mi blog fue el de los comentarios con insultos y agravios. Aunque la gran mayoría (aproximadamente el 95 %) de los comentarios que no son spam son comentarios educados y cosntructivos, cada tanto debo encontrarme con insultos a mi de tono muy fuerte. Algunos hasta con amenazas. Nunca entendí con que motivación alguien manda insultos violentos a gente que no conoce. Se trata de insultos gratuitos y sin sentido. Y definitivamente de demasiado tiempo libre 
.
Mi política con respecto a los insultos más fuertes ha sido la de borrarlos sin más. Para los casos grises donde alguien insulta subido de tono, pero explica por qué está enojado, intento editar el comentario y subirlo.
Muchos piensan que si no se encuentra la manera de frenar el spam, todo el internet como lo conocemos colapsará y ganarán los que abogan por una red mucho más controlada. Ojalá no debamos llegar a eso…
Buenas noches Alec,
Antes que nada, quiero decirte que me gustó mucho el posteo sobre Harvard.
En cuanto al tema de esta entrada, y específicamente acerca del tema “insultos”, vos fijate que la gente a la que le llegan ofensas a sus blogs, son personas no anónimas. Esto debe ser porque los agresores saben que ésos son blogs con mucho tráfico de lectores, y por lo tanto, su efecto es más devastador que si se metieran en un blog que leen dos personas por día.
Hace poco, y porque una amiga me mandó el artículo, me enteré de que existían los trolls cibernéticos.
Esas personas se dedican a hacer pasar un mal momento, a sembrar desconfianza entre la gente, a ridiculizar y entorpecer el libre desarrollo de algo sano, y a crear direcciones de correo-e usando nombres ajenos.
A veces, consiguen su propósito y se cierra un foro que era buenísimo, o el blogger insultado tantas veces, se siente tan harto e intimidado que cierra directamente los comentarios y triunfan los trolls porque destruyeron lo que otro construyó.
Esa gente tiene problemas y sobre su psiqué no podemos hacer nada. Tratar de hacer entrar en razón a uno de ellos genera más ganas de agraviar del otro lado, ya que el que insulta no puede aceptar que exista gente amable y razonable.
Lo importante es no engancharse con el aspecto negativo de este tema, y seguir disfrutando de esta actividad.
Menos mal que existen esos filtros que decís y también la manera de saber la IP de las máquinas, así por lo menos, no es tan anónimo el agravio y llegado el caso, tal vez se pueda iniciar alguna acción legal por calumnias e injurias.
Detrás de una pantalla, salen a relucir las negruras de algunas personas que tal vez hasta te saludarían bien en caso de verte personalmente. Cualquiera se hace el bravucón escondido en el anonimato.
Por suerte, como dijiste y comparto, la mayoría de las personas no tienen en su naturaleza el hacer estas cosas.
Muchos saludos,
Raquel
Alec, a mi también me enojan mucho los insultos y sobre todo la intoleancia. Además de lo que se ve a dario por internet, me preocupa cuando viene de parte de nuestros gobernantes : hacia los opositores, hacia la prensa y hacia el resto de la sociedad que no piensa igual que ellos, pero que igualmente les desea todo el éxito del mundo en su gestión ya que nos incumbe a todos.
Al igual que vos estoy dispuesto a combatirlo. Mi propuesta es con mejores ideas, con un mejor trabajo cada día y presentando siempre una alternativa superadora.
Vos lo hacés muy bien con tu blog, presentando siempre ideas innovadoras, abiertas, democráticas y sobre todo siguiendo siempre una coherencia.
Gracias Raquel y Juan Manuel por los comentarios simpáticos
Alec, los insultos son algo desagradable, pero lamentablemente me parece que el asunto no tiene solucion. Desde el nacimiento de internet muchos se escudan en el anonimato para despotricar como puedan. Es asi como cayeron en la ruina varios foros y los chat…
En el caso de tu blog me sorprende que haya insultos por las tematicas que abordas… bue, en realidad me sorprenden en cualquier blog: al fin y al cabo uno esta acostumbrado a opinar, pero partiendo del respeto a la diversidad de criterios.
Y eso es algo que tampoco se encuentra facil. Supongamos que este en desacuerdo con este post y lo expreso… seguramente alguien, no todos los que aqui opinan, me tiraran tierra encima…
Asi somos, no? Complicados!
Saludos, muy bueno el blog
Desafortunadamente yo tambien tengo algún troll en mi blog y es bastante desagradable.
Ánimo, tu blog esta genial, felicidades!
Muy interesante tema, alguno sabe alguna herramienta gratuita o algun algoritmo para detener los mas posible insultos en un foro. O donde puedo leer mas al respecto.
Ya Raquel, dijo mucho de lo que pienso.
dicho sea de paso soy yo la que le mandó el artículo.
Acá dejo el link.
cronopios.net/Traducciones/trolls.es.html
Creo que es como dice ahí: “no se puede hacer un picnic sin hormigas” Un Troll en tu blog ya viene siendo como un sello de que es un éxito, jaja!
Saludos