Ayer participe de una inolvidable charla con Wang Jianzhou, el CEO de China Mobile, la empresa lider de telefonia celular en China. (Pido disculpas por no usar acentos, etc, la PC china que estoy usando no los tiene disponibles 
). China Mobile tiene una escala dificil de entender para quien no es chino. Los datos casi asustan. Aca van algunos de los datos mas sorprendentes…China tiene 1.3 billones de habitantes. De Ellos, 500 millones ya tienen telefonia celular, convirtiendo a China en el principal mercado de telefonia celular del mundo. China Mobile es el lider claro de este mercado y tiene aproximadamente 2/3 de market share.
La empresa suma cinco millones de clientes por mes. Esto equivale a la poblacion de un pais como Holanda cada 45 dias o una ciudad como Buenos Aires cada 20 dias. Se imaginan la complegidad logistica de absorver este tipo de crecimiento? Los recursos necesarios para sostener este crecimiento?
- China mobile es la empresa de mayor valuacion de la bolsa china. Vale 270.000.000.000 de dolares.
- China Mobile tiene 300.000.000 de subscriptortes que le pagan una vez por mes.
- Cada mes, la empresa crece sumando 5.000.000 de nuevos clientes.
- La empresa tiene 300.000 empleados.
- 250.000 celdas para asegurar la mejor cobertura del planeta en China.
- La empresa sumara 90.000.000 de clientes nuevos en los proximos 36 meses.
- China Mobile es Numero 1 a nivel mundial en numero de subscriptores
- China Mobile es Numero 1 a nivel mundial en valuacion de la empresa
- China Mobile es Numero 1 a nivel mundial en tasa de menor caida de llamadas
- El MOU o tasa de uso mensual por usuario es altisima: 440 minutos / usuario / mes
- China Mobile ya tiene un sistema de governance tipico de empresa multinacional: Cuenta con 4 directores independientes. Uno de Inglaterra; uno de Singapur; dos de Hong Kong.
Y lo mas impresionante… hace dos decadas esta empresa no existia…
Las tres preocupaciones principales del CEO:
- Tener la mejor red de celulares del mundo
- Desarrollar una marca lider
- Cultivar una cultura de la perfeccion
Frase celebre de Wang: Que la empresa crezca no quiere decir que la calidad de los empleados tambien crezca proporcionalmente. Este es mi desafio personal. Hacer crecer la calidad de nuestros empleados…
Wang se mostró simpático aunque muy serio y con un dominio importante del negocio. La unica pregunta que no contesto fue sobre si creia que su compañia, siendo de comunicaciones, podria hacer algo para que se termine la censura al internet que todavia queda en China. Simplemente dijo: Internet en China es muy importante: hay mas de 100.000.000 de usuarios. Gracias por su pregunta
Se puede ver más de China Mobile en wikipedia aquí en.wikipedia.org/wiki/China_Mobile (yo no puedo verlo porque el mega-Firewall chino impide acceder a a Wikipedia desde China por la censura gubernamental). Comantario al márgen, Jimmy Wales, fundador de Wikipedia, también estuvo en la reunión con Wang Jianzhou - como se habrá sentido?
Javier 07/09/07 21:33 Citar
Creo que en el punto 2 y el 6 le agregaste tres ceros de más a las cifras.
No serán 300 millones de suscriptores (300.000.000) y 90 millones (90.000.000 ) de clientes nuevos en los proximos 36 meses.
Y en el punto 11 también hay un errocito.
Muy buena la nota Alex.
La verdad que cada vez me sorprende la inmensidad del mercado chino. Cualquier “empresa chica” que participe en ese mercado resulta tan grande como muchas multinacionales de renombre mundial
Alec 07/09/07 21:42 Citar
<p>Gracias Javier… evidentemente el despertarme 4.30 am tuve algun efecto colateral ;). Ya los corregí.</p>
Juan 07/09/07 21:42 Citar
Realmente impresionante !!! Gracias por compartir tus experiencias. Saludos Juan.
Daniel 08/09/07 0:11 Citar
La enormidad de China es dificil de visualizar.
Quiza este video pueda ayudar a tener una idea de las proporciones.
Gaston Bercun 08/09/07 0:58 Citar
Alec,
Muy buen post.
Para dimensionar lo que todavía China tiene por crecer, pensemos que de acuerdo a números que circulan por la red, sólo entre el 10 y 15% de su población está conectada a Internet, mientras que en EEUU casi el 70% ya está conectada.
Con este dato (sacado del “mapa de Internet” publicado por la revista Business 2.0 - que está desapareciendo - ), sumado a lo que vos mostrás respecto a la telefonía celular, es obvio que el potencial de crecimiento que tiene el mercado Chino es aún enorme, y que ese crecimiento puede todavía hacer variar la tecnología e internet como las conocemos.
Saludos,
Gaston Bercun
http://www.bercun.com/blog
Daniel 08/09/07 1:14 Citar
Creo que me olvide de agregar el video que mencione mas arriba. Aqui va:
http://www.youtube.com/watch?v=ljbI-363A2Q
cvander 08/09/07 15:14 Citar
Impresionantes cifras Alec. En general cada día que oigo más de las cifras y avances del mercado Asíatico me quedo con muchas ganas de ir a conocer cuanto antes. Se puede aprender mucho de ellos y predecir lo que pasará el resto del planeta.
Gracias por compartir la nota. Vamos a leer un poco más de esta empresa y a ver si nos cuentas un poco más de como es estar detrás de ese firewall.
Ezequiel De Gennaro 13/09/07 12:16 Citar
Aún no conozco China, pero por lo que leo y escucho, me sorprende muchísimo notar como crece este país a pesar de todas las restricciones gubernamentales que le imponen a la población respecto a otras culturas.
Es interesante seguir el crecimiento económico de China y el método utilizado para lograrlo, pero creo no está demás preocuparse por las consecuencias de este crecimiento que afectan directamente a aspectos aún más importantes (contaminación ambiental, superpoblación, utilización extrema de recursos, etc. etc.)
Gracias y saludos,
Ezequiel De Gennaro
http://www.diyotech.com.ar