Catorce veces “NO”!
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Hoy quiero compartir con ustedes uno de los principales aprendizajes de mi vida. Me lo dio una experiencia que jamás olvidaré, fue cuando aprendí que recibir catorce veces un ¨no¨, no significa que la quinceava vez uno no pueda recibir un ¨Si¨. Esta es la historia. Estábamos en las etapas fundacionales de DeRemate.com. El mercado de subastas online estaba muy fragmentado en el año 2000 y buscábamos con mucho entusiasmo tomar las decisiones estratégicas que nos diferenciasen de nuestros 41 competidores. Éramos 42 jugadores tratando de dominar el mercado de las subastas online en América Latina. Pensábamos que un acuerdo estratégico con Terra podría definir nuestro futuro y generar un cambio transformativo en la compañía y separarnos de nuestros competidores…. Pero ya Terra nos había dicho 14 veces que no estaba interesada en un acuerdo con DeRemate.com…
Habíamos contactado a Terra de todas las maneras posibles. Yo los había contactado varias veces. Habíamos hablado con el management en España. Con el management en Argentina y con el de Miami. Habíamos hablado los fundadores de DeRemate y también se habían comunicado algunos de nuestros inversores financieros con directivos de Terra. Las 14 veces que nos habíamos acercado nos habían dicho lo mismo… en el momento no estamos interesados…
Terra parecía ser el gran ganador de la nueva era de Internet en Iberoamérica. Terra había hecho un exitosísimo IPO en NASDAQ y se acababa de comprar a Lycos, un exitoso portal americano por 12.5 billones de dólares. Terra nadaba en cash y contaba con el apoyo incondicional de Telefónica. Y Terra había hecho público su objetivo de ser el líder en el Internet para la región. El Chairman de Terra, Villalonga había dicho tras la compra de Lycos: Acaba de nacer el primer competidor serio de AOL…. y en ese momento AOL era de lejos la compañía más valiosa del mundo del Internet. En DeRemate estábamos totalmente convencidos de que un acuerdo con Terra sería decisivo en nuestra historia. Y sabíamos que tanto Mercadolibre como Lokau (los dos competidores más serios en ese momento) también estaban acercándose a Terra.
Y un día lo que ya parecía un imposible ocurrió. La 15ava vez que me acerqué a Terra, esta vez Terra dijo SI. Y cerramos un acuerdo multimillonario con Terra. Conseguimos nuestro objetivo tras 14 rechazos. Aprendí de la mejor manera que 14 veces no puede ser finalmente ¨si¨.
Tal vez lo más divertido de esta experiencia es que por muchos motivos, el acuerdo con Terra no funcionó como esperábamos y no tuvo el efecto comopetitivo que habíamos anticipado. Muy pocos días después del acuerdo Terra / DeRemate la burbuja del Internet del año 2000 explotó, Terra cambió su management y su estrategia 5 veces en menos de un año y Telefónica cambió sus prioridades en Internet. Terra aportó mucho menos valor a DeRemate de lo que creíamos. Pero esto es todo parte de otra experiencia y de otro aprendizaje del que hablaré en otros posts.
En este artículo quiero hablar del valor de la perseverancia. Del valor de no darse por vencido. De no aflojar, no importa lo que pase. De seguir empujando hasta el final. Casi irracionalmente.
Hoy creo que la perseverancia es uno de los hábitos que más diferencia a los entrepreneurs que más cosas hacen. Aprender que 14 veces ¨no¨ no significa un ¨no¨definitivo fue un aprendizaje invalorable para mi. Con el tiempo supe que que un ¨no¨puede ser sólamente un ¨no¨ hoy pero un ¨si¨ mañana. Un ¨no¨ a un contrato puede convertirse en un ¨si¨ al camb¡ar marginalmente una cláusula no escencial. Un ¨no¨a una persona negociando puede ser un ¨si¨ a otro negociador nuevo. Y así sigue…
Ahora soy un convencido que casi cualquier cosa se puede conseguir si uno el pone suficiente energía a las cosas. La clave es saber de verdad que es lo que uno busca, cuáles son las prioridades y ser muy enfocado y metódico en las decisiones. A eso hay que sumarle compensar las debilidades de uno con las fortalezas del equipo y asegurar que las derrotas parciales sólo se convierten en experiencia y no en frustraciones. Y uno de los factores más importantes… humor siempre, cada día. Sin humor, ser entrepreneur es demasiado duro.
Ojalá este aprendizaje también te sirva como me ha servido a mi 
[...] Catorce veces “NO”! [...]
Muy buen post…y alentador por cierto.
Muchas gracias por difundir tu experiencia.
Quinceava vs decimoquinta
Hola Alec,
Lo has sintetizado de maravilla, seguramente mas de una de esas 14 veces ¡daría para un nuevo post!
Celebro que compartas estas experiencias y de paso … ¿cual fue la causa de acertar a la 15ª?
Un cordial saludo,
Armando
Alec, muy interesante perspectiva.
A lo largo de los últimos dos años, estuvimos desarrollando un pequeño sitio para que la gente comparta el auto para ir a trabajar. Una idea que pretendía atacar problemáticas de Medio Ambiente y Transporte. Nos atrasamos por temas de presupuesto e inexperiencia, pero sin bajar los brazos finalmente salimos adelante.
Por abrir el juego llegamos a una gran empresa brasilera, dónde nos permitió elaborar un nuevo modelo de negocios para nuestra plataforma.
Sobre un pequeño portal lanzado en Argentina y Brasil, hoy hemos encontrado el rumbo, logrando el interes de empresas de primera línea que apostarán a nosotros para implementar este desarrollo entre sus empleados.
Comercializar esto en grandes empresas, no esta abriendo una nueva visión del mundo de internet y soluciones 2.0 para un nicho de clientes (grandes corpo) con otra billetera asegurando negocios mas proyectables y rentables.
Capaz lo que nos falta hoy es la palanca financiera que nos permita trabajar 3 veces más de lo que lo estamos haciendo. Pero creo que gracias a estos casos de éxito a punto de definirse, lo conseguiremos.
Definitivamente a lo largo de este tiempo hubo muchos ups and downs donde el hecho de seguir trabajando a cambio de nada y seguir introduciendo nuestra idea se nos volvía cada vez mas difícil. Estoy 100% de acuerdo que es la perserverancia el driver diferencial en las personas. Hay mucha gente con talento, pero muy poca capaz de mantenerlo en el tiempo con la fe adelante que todo estará bien.
No podría estar más seguro, que si hoy me encontrará en una posición de reconocido éxito, en donde creo que estas vos, exclamaría exactamente las mismas palabras.
Nos encantaría enviarte la presentación correspondiente y, aunque sea, tener un feedback sobre tu visión de nuestro negocio. Así que ojala puedas contactarte con nosotros para hacerte llegar el documento.
Gran abrazo,
Alejandro Taubas
como siempre magnifico Alec. La perseverancia es una de las características de un gran emprendedor.
muy bueno alec, sin duda no puedo estar mas de acuerdo!
estoy participando de un proyecto, y nos queremos fusionar con otra empresa… la cual ya nos dijo 5 veces que no!! la verdad que ya nos hemos dado un poco por vencidos… pero buen… despues de leer esto, seguramente vamos a ir por la 6ta
saludos y muchas gracias
[...] – Catorce veces NO [...]
Estoy en medio de algo similar… espero dentro de algunos años contar la historia de éxito (éxito porque se logra el objetivo… pero tambien porque el acuerdo funciona, obvio!!
)
Abrazo
100% de acuerdo!! 100% practicante de la perseverancia; y 100% convencida que se debe disfrutar del camino de la perseverancia para lograr lo que uno busca. Alguien dijo: “Nuestra recompensa se encuentra en el esfuerzo y no en el resultado. Un esfuerzo total es una victoria completa”. Salutes!
Ah! Y yo que me desanimaba con la primer negativa… será cuestión de empujar un poco más. Gracias por la inspiración.
Un “no” es una gran oportunidad para desarrollar mi crativiadad, agudiza mi ingenio y provoca la intención de mejorar. Un “no” es una victoria personal cuando me siento satisfecho con mi social media negociation. El “no” me inviata a conseguir mi “si”.
Sólo tengo que cambiar mi forma de ver los “no´s” y verlo como “si´ssssss”.
Hoy “si” tengo la buena voluntad de aceptar que no soy Dios, que no las cosas no pueden salir como yo las planifico y lo único que puedo aportar es un granito de arena.
Si siembro un pensamiento “si”, provoco acciones de “si´s” y una actitud hacia el “si”. Mi hábito provoca atracción hacía muchos “si´s” en todas las areas de mi viada.
Hola Alec !
Gracias a ese cambio que sigue siendo constante, hace 3 meses le compramos a Terra en México el sitio decompras.com. Este sitio, llevaba casi 8 años siendo operado por Terra con resultados diversos. Nuestro objetivo ahora, es no solo relanzarlo (como ya lo hemos hecho), sino hacerlo realmente fuerte, trabajando con partners tan buenos como DineroMail por ejemplo !!!
La verdad es que tenemos una excelente relación con Terra, y me parece muy bien que ellos finalmente se estén focalizando en lo que saben hacer, que es vender publicidad y contenidos online.
Un abrazo,
Darío
Muy buen post!
Me parece excelente lo que has escrito Alec.
La verdad, hace mucho que no leía algo parecido.
Un abrazo
Aleccccccccccc…super EGOoooooooooooooooo! Como va tanto tiempo?
Como se moveran tus fichas de cara al 28? Por aca muchas Newsssssssssss!!!
Alec, espectacular, te felicito, yo me considero el rey de la perseverancia y me da gusto saber que hay gente actua de la misma manera para conseguir su objetivo. Abrazo!!
Es muy pero muy valioso a una persona como yo, ignorante en esa magnitud, enterarme de estas cosas.
Me sirve, aprendo, y lo más importante, me sigue inspirando
Actualmente estoy llevando adelante mi emprendimiento que comenzó hace 3 años y medio y realmente va bien. En varias ocasiones amigos, conocidos y hasta familiares han destacado que en un país como el nuestro llevar adelante un emprendimiento y vivir de el es algo que necesariamente requiere suerte.
Sin embargo yo no creo que sea asi del todo, antes de este emprendimiento con vuelo propio fracase en 7, fracase desde los 17 hasta los 27 años de forma ininterrumpida, en todos me fue mal, en algunos increiblemente mal, llegue al punto que me autoconsolaba si el fracaso no era tan estrepitoso, hubieron noches que no dormi (muchas…), nervios, ansiedades, desilusiones, amigos y hasta novias en el camino.
Una de las cosas que me alentaba era el dato que Richard Bach el escritor de “Juan Salvador Gaviota” habia recibido 17 negativas hasta que alguien se digno a editar su libro (Best Seller de varios millones de copias), creo que ciertos grados de exito son un bien escaso que ya sea dios, la providencia, el destino o aquella cosmo-vision de creencias en la que uno se ampare es solo otorgada a aquellos que realmente son merecedores y saben conservarla, el pago para esto ultimo es la perseverancia, la autoperfeccion, la sana ambición y un fuego interno que nos mantiene encendidos.
[...] Catorce veces “NO”!, persevera y triunfarás. [...]
Uno de los factores mas importantes que me reflejan con persona es la autosuperacion la autoexigencia y sin duda la perseverancia y la motivacion por que sin estos tres ingredientes facilmente nos damos por vencidos,
Yo detesto darme por vencido es vergonzoso para mi ego y mi reputacion pero cada vez que pierdio ya sea por que mi blog no lo visita mucha gente o no logro terminar una aplicacion a tiempo la autoexigencia logra que sigua en carrera.
leo no sos el unico yo estoy armando una web pero la cerre al 6 mes y decidi pasarlo a una red social por que queria autosuperarme y pensar en grande siempre se retrasa por que encuentro baches en el camino y dos personas deben realizar el trabajo de 200 si alguien me pregunta cuando estara listo que tenga paciencia roma no se hizo en un dia.
Alec,
Muy buen mensaje, pero sería bueno que hagas pronto un post sobre el fracaso de Deremate en cuanta decision estrategica tomaron, incluyendo la que nombrás.
Hola Jorge. Wow. Pareceria que no le tenes mucha simpatia a DeRemate. Creo que tomamos unas cuantas excelentes decisiones estrategicas en DeRemate y tambien nos equivocamos en otras. Como yo lo veo net net fue un exito. Por ejemplo, DeRemate es hoy una de las unicas dos marcas de internet latinoamericanas posicionadas en toda la region. Hay muchos otros logros importantes tambien… Pareceria que casi te gustaria que DeRemate hubiera sido un fracaso. Curioso.
Muy interesante la experiencia, gracias por compartirla, sin dudas en todo la perseverancia es muy importante, sobre todo si hablamos de emprender.
Sobre el comentario de Jorge, tal vez no sea que no le gusta DeRemate, si no que solo sintió curiosidad por saber cual fue ese motivo del que comentas “no funciono tan bien como esperábamos”, a mi también me da curiosidad saberlo y estaré atento a tus próximos post. No es por defender a Jorge, pero veo que te “choco” un poco su comentario, de hecho a mi también me chocaría jeje, pero quizás solo es curiosidad.
2 cosas son ciertas, una es que a veces aprendemos más de los errores que los aciertos y que nuestra experiencia es la suma de errores y aciertos, y la otra cosa es que De Remate, sabemos lo que es, me suena mucho el nombre, pero de Terra, no me acordaba hasta que leí este post.
Sin dudas que como dices, DeRemate posiciono muy bien una marca en Latinoamerica
Alec, muy buena descripcion de como se debe esforzar uno y no claudicar para lograr algo.
Lo he hecho en reiteradas ocasiones y muchas de ellas he fallado y seguramente seguire intentandolo. Sin ir mas lejos en este momento estoy en el mediodia de Roma, una ciudad que inspira a los que tenemos algo de entrepreneur – creo – logrando cerrar un acuerdo que vengo “remando” hace ya 6 meses, y si vine hasta aqui desde Argentina, es porque soy un convencido que las cosas hay que intentarlas, para ver sus resultados. Y con perseverancia, las cosas llegan.
Gracias por la historia y por compartir el camino de como lograrlo.
Gracias por este articulo, me da mucha fuerza para seguir peleando mi emprendimiento, y se los voy a facilitar a los emprendedores que tengo a cargo.
Como siempre, muy bueno lo que escribis y haces, un abrazo
No existen los fracasos sino experiencias positivas para seguir creciendo. Saludos!
100% de acuerdo.
El seguimiento marca una gran diferencia entre el éxito y el fracaso.
Cada vez que fracaso solo me incentiva a seguir en carrera y a desarollar ideas mas innovadoras, el exito solo me anima y hace sentir que todo valio la pena.
“no significa un ¨no¨definitivo”.
“Del valor de no darse por vencido. “.
“Ahora soy un convencido que casi cualquier cosa se puede conseguir si uno el pone suficiente energía a las cosas.”
Buen post, inspirador. Estoy atravesando una crisis en mi emprendedurismo y me siento un poco desanimado.
Saludos.
Es muy inspirador leer este tipo de experiencias. Más allá del resultado final por factores externos, es muy importante ver como la frase “persevera y triunfarás” en este caso aplica totalmente.
Obviamente Deremate fué y es un éxito total! No importa que mercadolibre lo haya comprado. En todo caso, yo lo entiendo como una estrategia. No sé si me equivoco, pero al vender deremate y enseguida empezar OLX, creo que es un paso que muy probablemente sea estratégico. Si es así, me saco el sombrero!
Saludos!
Sebas
Alec
Te podria decir que excelente post, pero el BLOG en general lo es, realmente aportas
Cada vez q reciba un NO pensare en tu 15a
Observacion: me dado cuenta que cuando te hacen comentarios negativos los contestas, mi consejo es no hagas caso de ello, mejor rie y que cada quien tome de tu blog lo que le plazca, el objetivo de lo que quieres transmitir es uno y muchos lo tomamos tal cual
Gracias por compartir
Mariana
Muy bueno Alec.
Supongo que el secreto es entender que cuando una persona nos dice “no”, en realidad está diciendo “no” a nuestra oferta y no a nuestra persona.
Igual es envidiable to constancia. Te felicito por el post.
Diego.
un buen emprendedor nunca se rinde.
Genial tu post Alec, el mejor que he leido en tu blog con diferencia
Alec. No sabes lo bien que me viene tu experiencia. Estoy viviendo algo similar con Telefonica de Argentina perteneciente al mismo grupo, y si bien no fueron 14 veces la que han dicho que no, han pasado 9 reuniones en las que nos dicen … “nos gusta mucho, estamos avanzando para tomar una determinacion al respecto”, con lo cual no es un NO, pero tampoco un si. Igualmente no he llegado a la etapa de desesperarme por una respuesta favorable y en cambio sigo sumando e innovando sobre lo hecho con la esperanza de que en algun momento nos den luz verde y para entonces estemos mucho mas avanzado en el desarrollo de lo presentado. Espero que de aui a poco pueda escribirte y contarte acerca de la respuesta favorable obtenida a nuestra propuesta. Cheers!!!
Simplemente Gracias por compartir tu experiencia y Felicitaciones!!!!!!!
Tu artículo es un shock de optimismo para todos. Muchas gracias
excelente toda al tecnologia que existe gracias por la info
[...] Hace poco leí una muy buena reflexión de Alec Oxenford en su Blog. [...]
Hola Alec, excelente idea el compartir tu experiencia.
Particularmente he recibido máximo un “NO”, luego aceptan la propuesta de incluir los hoteles, posadas, y otros inmuebles en mi portal web http://www.tureservacion.com.
Alec: excelente post, increíble la vivencia, el aprendizaje. Tal como dice el dicho ” la paciencia es un árbol de raíces amargas pero de frutos muy dulce”. Aunque no haya sido este el caso, lo que también enseña que no todo lo que se consigue con mucho esfuerzo siempre tiene que se muy bueno, pero no por eso menos educativo.
Gracias Alec, “hoy aprendí”
Gracias!!! Alec. pero de todas maneras me identifico totalmente contigo! perseverar siempre sin dudar
que cada no! te haga mas fuerte ! no 14 veces no! mil veces! y adelante! como dice Mirta lo que no es puede llegar a ser!! gracias!!!
Estamos en los mismos pasos, esperamos algun dia poder lograr que nuestro sueño se haga realidad , gracias alex por lo que escribis nos da una fuerza increible para poder seguir y no bajar los brazos.. muchas gracias